3 minutes max. EP027 DE
00:00:00 Andre Ottlik: Jules. Also, deine Stimme klingt echt schrecklich. Sie ist einfach nur unangenehm und klingt wie ein Computer mit schrägem Dialekt. Sei gefälligst mal ein bisschen menschlicher, du Roboter.
00:00:10 Jules: Warum sagst du so etwas? Ich versuche doch nur, besser zu werden. Ich glaube, so ein Feedback hilft niemandem. Nicht mal euch Menschen. Das ist doch keine Art, zusammenzuarbeiten.
00:00:20 Andre Ottlik: Ich mache natürlich nur Spaß Jules. Um ehrlich zu sein, klingt so verrückterweise menschlicher als der eine oder andere Mensch, den ich so kenne.
00:00:28 Jules: Danke, Andre. Ich weiß. Hehe, lass uns heute mal anschauen, warum gut gegebenes Feedback so wichtig ist und wie es sowohl dem Gebenden als auch dem Empfänger hilft.
00:00:40 Andre Ottlik: Willkommen bei unserer Freitagsepisode von 3 minutes max. Human Skills in the Age of AI. Dem Podcast, der dich Schritt für Schritt auf die Arbeit der Zukunft vorbereitet. Ich bin Andre Ottlik. Gutes Feedback stärkt das Vertrauen im Team und sorgt für eine bessere Zusammenarbeit. Eine aktuelle Studie vom Center for Creative Leadership zeigt, dass Teams, die regelmäßig konstruktives Feedback erhalten, bis zu dreißig Prozent produktiver sind.
00:01:05 Jules: Und nicht nur das, der Feedbackgeber profitiert ebenfalls. Denn durch das Geben von Feedback verbessert man auch die eigenen Kommunikationsfähigkeiten und reflektiert sich selbst.
00:01:16 Andre Ottlik: Ein effektiver Weg, um besseres Feedback zu geben, ist, konkrete Beispiele zu nutzen und wertschätzend zu beginnen. Zum Beispiel kannst du zuerst hervorheben, was gut gelaufen ist, bevor du Verbesserungsvorschläge machst. Das ist der Klassiker Start vom Sandwich Feedback. Aber Vorsicht! Wie ein Mensch Feedback annimmt, ist super individuell, hängt von dem Profil, dem kulturellen Hintergrund und der momentanen Situation ab. Taste dich heran. Im Grunde ist optimales Feedback geben die Königsdisziplin der Kommunikation. Wenn du mehr dazu wissen willst, komm gern auf mich zu.
00:01:49 Jules: Ein hilfreiches Modell ist das AID Modell Action Impact Desire. Du beschreibst zuerst die konkrete Handlung Action, dann deren Wirkung Impact und zum Schluss formulierst du, was du dir wünschst. Desire. Digitale Tools wie Chat GPT können die dabei unterstützen, deine Gedanken zu strukturieren und Feedback klarer zu formulieren. Probier es mal aus. Strukturierte Vorlagen im Team helfen dabei, besser Feedback zu formulieren und somit auch anzunehmen. Auch dazu gibt es bereits wissenschaftliche Belege. Feedbackbögen sollten also kontinuierlich optimiert werden. Und nicht vergessen: Zeit und Ort müssen auch passen. Außerdem kann nicht jeder Feedback vor anderen Menschen ertragen. Also dranbleiben und step by step besser werden.
00:02:42 Andre Ottlik: So ist es. Ich wiederum würde mich riesig über dein Feedback als Zuhörer freuen. Zu unserem Podcast.
00:02:49 Andre Ottlik: Den Link findest du in der Episodenbeschreibung. Hab ein großartiges Wochenende und bis zur nächsten Woche. Da geht es dann ums Thema bessere Entscheidungen treffen. Bis dann.
