3 minutes max. · Folge 31 · Rapport und Zuhören
Besser Zuhören mit AI
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Über diese Folge
- Folge
- #31 von 48
- Erschienen
- 27. Oktober 2025
- Länge
- 2:55 Min.
- Reihe
- Rapport und Zuhören
- Mit
- Andre Ottlik und Jules (KI)
Kurz gesagt
Rapport ist die unsichtbare Verbindung, wenn Gespräche einfach fließen. Wer als guter Zuhörer wahrgenommen wird, hat stärkere Beziehungen und bessere Ergebnisse. Zwei Tipps helfen dir, Zuhören wie einen Muskel zu trainieren.
Drei Dinge zum Ausprobieren
- Paraphrasiere in den nächsten Gesprächen bewusst und stell offene Verständnisfragen.
- Halte Stille aus, statt sie sofort zu füllen.
- Lass Gespräche mit Zustimmung aller transkribieren und prüfe, wo du unterbrochen hast und wie viel Redezeit du hattest.
Weiterlesen: Rapport im Leadership - für eine bessere Beziehung zu deinem Team
Transkript
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- 00:00 Andre Ottlik
- Rapport. Das ist diese besondere Verbindung, wenn Gespräche einfach fliessen. Wenn du merkst, wir verstehen uns - auch ohne viele Worte.
- 00:09 Jules
- Also so wie bei uns?
- 00:11 Andre Ottlik
- Naja, also wenn du mich jetzt nicht gerade unterbrichst, dann schon.
- 00:14 Jules
- Ich nenne das Effizienz. Du erklärst. Ich fasse zusammen. Rapport 2.0
- 00:21 Andre Ottlik
- Oder der Moment, in dem Zuhören und Empathie plötzlich wichtiger werden als das eigene Ego.
- 00:27 Andre Ottlik
- Wenn du und dein Team diese Woche euer Zuhören auf ein Neues Level bringt, steigt nicht nur euer Vertrauen, Ihr versteht euch auch schneller, vermeidet Missverständnisse und spart so richtig Zeit.
- 00:38 Andre Ottlik
- Willkommen zu unserer Montagsfolge von 3 minutes max. Human Skills in the Age of Ai. Dem Podcast, der dich Schritt für Schritt auf die Zukunft der Arbeit vorbereitet. Ich bin Andre Ottlik.
- 00:49 Jules
- Und ich bin Jules Andres AI Co-Host.
- 00:52 Andre Ottlik
- Diese Woche geht es um Rapport, heute um besseres Zuhören und Empathie zeigen, Mittwoch um Spiegeln oder auch Pacing bzw Mirroring und Freitag um weitere Gemeinsamkeiten. Noch mal zur Erklärung: Rapport ist wie eine unsichtbare Connection zwischen dir und deinem Gegenüber oder einer Gruppe. Er kann von Moment zu Moment schwanken und im Worst Case auch von einen auf den anderen Moment zum Beispiel kalt werden. Es ist der Moment, wo man nicht mehr zusammen an einem Strang zieht, sondern sich Egos aufbauen und sich unsichtbare Mauern im Raum bilden.
- 01:28 Jules
- Wer als guter Zuhörer wahrgenommen wird, hat stärkere Beziehungen und bessere Arbeitsergebnisse. Klingt logisch, oder? Beispiel Wenn jemand sagt Ich bin gerade echt überfordert und du antwortest: habe ich richtig verstanden, dass dir der Druck momentan zu schaffen macht? Was hilft dir normalerweise, damit umzugehen? Dann spürt dein Gegenüber echtes Interesse. Und genau das baut Rapport auf.
- 01:58 Andre Ottlik
- Deswegen unser Tipp Nummer eins für heute Nimm dir in den nächsten Gesprächen bewusst vor, zu paraphrasieren und offene Verständnisfragen zu stellen. Und dann Stille aushalten und nicht sofort auffüllen. Das ist oft der Moment, in dem echtes Vertrauen entsteht.
- 02:14 Jules
- Wenn du dein Zuhören mal objektiv prüfen willst, nutze Tools wie Microsoft Teams oder Otter.ai Mit Zustimmung aller Beteiligten kannst du Gespräche automatisch transkribieren lassen. wo hast du unterbrochen? Wie viele Fragen hast du gestellt? Wie viel Redezeit hattest du selbst? Zieh daraus eine kleine Erkenntnis. So trainierst du Zuhören wie einen Muskel.
- 02:40 Andre Ottlik
- Folge 3 minutes max. Bewerte uns bitte in deiner Podcastapp, empfiehlt
- 02:44 Andre Ottlik
- uns weiter und schreib mir gerne auch auf LinkedIn, wie es bei euch so mit dem Zuhören klappt.
- 02:49 Andre Ottlik
- Bis Mittwoch. Da geht es ums Spiegeln und Angleichen. Ciao.
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