Wie beeinflusst Gruppenidentifikation die Bereitschaft, anderen zu helfen?

Dieser Artikel erschien zuerst auf Englisch. Hier ist die deutsche Fassung (mit KI übersetzt).

Fußballfans von Manchester United stießen auf einen „verletzten“ Läufer. Entscheidend für die Hilfsbereitschaft der Fans war, ob der Läufer ein T-Shirt von Manchester United trug oder ein schlichtes, neutrales T-Shirt. Die Ergebnisse der Studie zeigen deutlich:

• 92 % der Fans halfen, wenn der Läufer ein T-Shirt von Manchester United trug.
• 33 % der Fans halfen, wenn der Läufer ein schlichtes T-Shirt trug.

Die Beobachtung stammt aus Adam Grants Buch „Give and Take“ (auf Deutsch „Geben und Nehmen“) und zeigt, wie unsere Bereitschaft, anderen zu helfen, von wahrgenommener Gruppenzugehörigkeit beeinflusst wird.

Das passt zu meiner eigenen Erfahrung vom letzten Wochenende, als ich Freunde bei einem Projekt auf dem Land unterstützt habe – wir haben Außenbereiche gebaut, etwa einen Pavillon oder eine kleine Hütte. Mir ist aufgefallen, wie unterschiedlich engagiert die anderen Helferinnen und Helfer waren, was aus meiner Sicht an einem ähnlichen Gefühl von Gruppenidentität lag – oder an dessen Fehlen. So wie die Fans eher bereit waren, jemandem zu helfen, den sie als Teil ihrer eigenen Gruppe sahen, fühlen sich Helfende motivierter, wenn sie sich mit den Menschen oder der Aufgabe identifizieren, die sie unterstützen.

Was heißt das also für deinen Arbeitsplatz? Es ist wichtig, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu schaffen. Denk an dich selbst – wodurch fühlst du dich engagiert?

Wenn du dich für etwas engagierst, tust du mehr als nötig und bist bereit, 100 % zu geben.

Hier also ein paar Ideen:

• Setze gemeinsame Ziele: Lege klare Ziele fest, etwa den Umsatz um 15 % zu steigern oder Abläufe zu verbessern, um dem Team eine gemeinsame Richtung zu geben.
• Nimm dir Zeit, dich mit deinem Team abzustimmen: Sprecht über den aktuellen Stand und unterstütze dein Team bei Herausforderungen.
• Gib regelmäßig Feedback: Lass dein Team wissen, was du über die Einzelnen und ihre Arbeit denkst.
• Fördere Offenheit: Schaffe ein Umfeld, in dem sich Teammitglieder wohl dabei fühlen, Ideen und Bedenken zu teilen, etwa indem sie in Meetings Verbesserungen vorschlagen.
• Sei ein Vorbild: Geh mit gutem Beispiel voran, in deiner Arbeitsmoral, deiner Kommunikation und darin, wie du dich für die gemeinsamen Ziele des Teams einsetzt.

Ein stärkeres Zugehörigkeitsgefühl führt zu mehr Motivation und größerer Hilfsbereitschaft im Team.