Präsentieren mit KI (3): Bühne – Was das Tool nicht hören kann

Diese Ausgabe erschien zuerst auf Englisch in Andres LinkedIn-Newsletter „Human Skills in the Age of AI“. Hier ist die deutsche Fassung (mit KI übersetzt).

In meinen Präsentationstrainings ist der dritte Schritt der, an dem sich der Raum teilt: Manche fürchten ihn, manche lieben ihn. Der Inhalt stimmt, die Folien sind aufgeräumt, und jetzt steht jemand auf und präsentiert vor den anderen, vor der Kamera. Wenn all das steht, trifft etwa eine Person von zehn die Energie richtig. Die übrigen geben, zumindest in Deutschland, zu wenig: zu wenig Kraft zum Publikum hin, zu wenig Überzeugung in der Stimme. Selten gibt jemand zu viel. Vor ein paar Monaten habe ich in mein eigenes Digital Leader Canvas geschrieben, dass ich „beim Präsentieren oder Verkaufen mehr Energie in meine Tonalität legen“ will. Auch nach Jahren der Reflexion kann es noch schwer sein, die richtige Energie zu finden, und die Motivation, sie einzusetzen.

Wenn du ein Unternehmen leitest, ist das zuerst dein Problem. Die Tools, die versprechen, es zu lösen, hören inzwischen Stimmen zu und lesen Gesichter, und manche von ihnen bewerten „Selbstsicherheit“ oder „Energie“ und melden das an Führungskräfte. Seit Februar 2025 verbietet die KI-Verordnung der EU (AI Act) KI, die aus Gesichtern oder Stimmen von Menschen am Arbeitsplatz auf Emotionen schließt, außer aus medizinischen oder Sicherheitsgründen. Ein Tool, das auf dem eigenen Laptop Füllwörter zählt, ist das eine; ein Tool, das dir sagt, welche deiner Leute unsicher klangen, ist etwas anderes. Ob dein Unternehmen das eine oder das andere kauft, wird oben entschieden, oder von niemandem.

(Die letzte von drei Ausgaben zum Präsentieren mit KI: Geschichte, Folien und jetzt der Mensch vorne im Raum.)

Worauf der Raum reagiert

Fang bei dem an, worauf Zuhörende reagieren, nicht bei dem, was sich auf der Bühne richtig anfühlt.

Hände. Nicole Dargue und ihr Team von der Macquarie University haben 2019 die Daten aus 83 Stichproben zusammengeführt: Menschen verstehen Gesprochenes besser, wenn sie die Gesten der sprechenden Person sehen. Aber nicht alle Gesten. Gesten, die eine Form, eine Bewegung oder eine Idee zeigen, halfen viel; die kleinen rhythmischen Taktbewegungen, die viele mit den Händen machen, während sie sprechen, hatten keinen messbaren Effekt. „Nimm die Hände mehr dazu“ ist also halb richtig. Nutz sie, um etwas zu zeigen, und sorg im Video dafür, dass sie überhaupt im Bild sind: Bei vielen Arbeitsplätzen für Videokonferenzen sieht die Kamera sie nie.

Augen. Im Video ist die Kamera das Publikum. Ein Team aus Göteborg und Stanford ließ rund 3.900 Menschen Screenshots aus Videokonferenzen bewerten: Wer vom Bildschirm wegschaute, wirkte weniger sympathisch und weniger präsent. Das ist die Person mit zwei Monitoren und dem Konferenzfenster auf dem falschen, eine ganze Stunde lang von der Seite zu sehen. In die Kamera zu schauen und auf die Gesichter auf dem Bildschirm zu schauen, schnitt gleich gut ab, mit einem kleinen Vorsprung bei der Präsenz für die Kamera. Forschende aus Bielefeld fanden in zwei kleinen Experimenten heraus, dass ein Blick bis etwa vier Grad neben dem Objektiv noch als direkter Blick wirkt. Setz also das Gesicht, mit dem du sprichst, direkt unter die Kamera, und schau nicht weg.

Stimme. In Studien zu Sprache, die als charismatisch beurteilt wurde, vom Sprachlabor der Columbia University bis zur Gruppe von Oliver Niebuhr in Dänemark, steigen die Bewertungen mit einem breiteren, abwechslungsreicheren Tonhöhenumfang und, in den meisten Stichproben, mit wechselnder Lautstärke und höherem Tempo; Füllaute senken sie, und manche Effekte kehren sich zwischen Kulturen um. All das lässt sich messen, und genau hier kommen die Tools ins Spiel.

Was die Tools hören können

Der Speaker Coach in PowerPoint hört bei einer Probe zu und meldet Tempo (er empfiehlt 100 bis 165 Wörter pro Minute), Füllwörter, eine monotone Tonhöhe, wiederholte Formulierungen und ob du deine Folien vorliest. Die Version in Teams macht dasselbe in Live-Meetings und zeigt das Ergebnis nur dir: nicht deiner Führungskraft, nicht deiner IT-Administration, so Microsoft selbst. Beide funktionieren nur auf Englisch. Poised, das einen Wert für „Selbstsicherheit“ verkaufte, wurde diesen Monat eingestellt. Gemini nimmt ein fünfminütiges Video einer Probe entgegen und beschreibt es.

Ich selbst habe Speaker Coach noch nicht genutzt. Aber ich weiß, was es bewirkt, sich selbst zu sehen, denn ich habe über mehrere Jahre E-Learning-Videos aufgenommen. Ich habe mich angeschaut und eine Aufnahme so lange wiederholt, bis die Aussage so ankam, wie ich wollte. Es war eine der besten Lektionen darüber, wie ich wirke und wie stark ich etwas sagen sollte, und es hat mir einen Teil der Scham genommen, mir selbst zuzuschauen.

Die Forschung ist bescheidener als die Produktseiten. Die einzige randomisierte Studie über einen ganzen Kurs, von Xavier Ochoa, heute an der New York University, gab 180 Studierenden ein System, das nach jeder Probe Blick, Haltung, Lautstärke und Füllaute bewertete. Ihr Blickverhalten wurde besser, gemessen vom Tool. Als später eine menschliche Fachperson eine neue Präsentation bewertete, war der Unterschied zur Kontrollgruppe so klein, dass die Autoren ihn als vernachlässigbar bezeichnen. Ein Team der University of Southern California verglich drei Arten, 45 Sprechenden Feedback zu geben: Live-Zahlen auf dem Bildschirm landeten auf dem letzten Platz, hinter einem simulierten Publikum, das sichtbar das Interesse verlor, und sogar hinter gar keinem Feedback. Und als Forschende in Frankreich und Glasgow in einer noch nicht begutachteten Studie von 2025 mit sechzehn professionellen Rhetorik-Coaches arbeiteten, sagte jemand von ihnen über KI-Feedback: „Mir fehlt etwas von der Begeisterung, vom Engagement“, und: „Wir entscheiden uns zu schweigen, weil im Schweigen Bedeutung liegt, und [das KI-Feedback] sagt das nicht.“

Nutz die Tools also für das, was sie gut zählen: Tempo, „Ähs“, wiederholte Sätze, vorgelesene Folien, bei den tausend kleinen Wiederholungen, bei denen sonst niemand dabeisitzen will. In der Ausgabe zur Kommunikation habe ich es so formuliert: „Menschliches Coaching für den Raum, KI für die tausend kleinen Wiederholungen dazwischen.“ Zwei Jahre voller Tools später würde ich kein Wort ändern.

Wenn du Budgets unterschreibst und die Präsentationen in deinem Führungsteam inhaltlich stimmen, sich aber niemand an sie erinnert, reicht eine Sache. Leite diese Ausgabe an die Person weiter, die bei euch Personalentwicklung verantwortet, mit einem Satz: „Ich will, dass wir daran über Monate arbeiten, nicht in einer Veranstaltung. Such mir etwas in der Art.“ Worauf du achten solltest: ein Programm, das beim Führungsteam beginnt, über Monate statt Tage läuft und Human Skills und KI als ein Thema behandelt. Wenn du Personalentwicklung verantwortest und gerade diesen Satz bekommen hast oder noch Budget für dieses Jahr hast: Das ist die Arbeit, die ich mache, seit 2010 mit Organisationen von Start-ups bis adidas und Fraunhofer (Referenzen). Dreißig Minuten, und du gehst mit einem klaren nächsten Schritt raus, ob du mit mir arbeitest oder nicht: Gespräch vereinbaren.

Warum dir niemand etwas sagt

Die Tools sind nicht ohne Grund verlockend: Die Menschen sagen es dir nicht. 1970 gaben Sidney Rosen und Abraham Tesser in einer kleinen Laborstudie Teilnehmenden gute oder schlechte Nachrichten, die sie an eine fremde Person weitergeben sollten. Die gute Nachricht gaben 82 Prozent weiter, die schlechte 26. Sie nannten das den MUM-Effekt. In der Ausgabe zur Kommunikation habe ich geschrieben: „Die Menschen um dich herum können dir meist kein Feedback dazu geben, wie du kommunizierst.“ Sie können. Sie tun es nicht.

Und die Maschinen können nicht lesen, was man ihnen zutraut. Lisa Feldman Barrett, Autorin von How Emotions Are Made, hat mit vier weiteren Forschenden die Forschung zu Gesichtsausdrücken ausgewertet: Dieselbe Bewegung bedeutet in verschiedenen Kulturen, Situationen und bei verschiedenen Menschen Unterschiedliches; ein finsterer Blick „vermittelt oft etwas anderes als einen emotionalen Zustand“. Das ist die Wissenschaft hinter dem Verbot in der KI-Verordnung. Ein System, das deiner Führungskraft sagt, du hättest unsicher gewirkt, rät.

Was stattdessen wirkt, ist älter als beides: eine Gruppe, die vereinbart hat, es dir zu sagen. In meinen Trainings wird jede Probe gefilmt, und das Video bleibt unbearbeitet; jede Person nimmt es mit nach Hause, mit dem Feedback der Gruppe und von mir darauf aufgezeichnet. An Energie und Ton arbeite ich von Anfang an, sobald sich jemand vorne sicher genug fühlt, und oft hören die Menschen innerhalb von fünf Minuten, wie viel überzeugender sie geworden sind. Das funktioniert nur, wenn sie wissen, was sie sagen wollen; ohne eingeübte Geschichte gibt es nichts, hinter das man Kraft legen kann. Deshalb ist das Schritt drei.

Energie, und woher sie kommt

Energie ist nicht überall dasselbe. In meiner Arbeit mit Teams aus den USA lag in einer Präsentation weit mehr Kraft, als ich es aus Deutschland kenne; in Polen, Estland und Tschechien noch einmal weniger, auch in der Wortwahl. Innerhalb Deutschlands erwarten Ost und West, Nord und Süd unterschiedlich viel davon. Meine Beobachtung, keine Studie. Die Studien zeichnen eine andere Landkarte. Jeanne Tsai aus Stanford stellte fest, dass Amerikanerinnen und Amerikaner europäischer Herkunft begeisterte, energiegeladene positive Zustände höher schätzen als Chinesinnen und Chinesen in Hongkong, die ruhige mehr schätzen; eine Metaanalyse von 2025 mit mehr als 31.000 Menschen bestätigte den Unterschied bei der Begeisterung. Kuba Krys von der Polnischen Akademie der Wissenschaften zeigte mit Daten aus 44 Kulturen, dass ein lächelndes Gesicht dort als weniger intelligent bewertet wird, wo Menschen die Zukunft als unvorhersehbar sehen; wo Vorhersehbarkeit geschätzt wird, hilft ein Lächeln. Und wie immer bei der Culture Map liegen etwa achtzig Prozent der Unterschiede innerhalb von Ländern, nicht zwischen ihnen. Der Mensch vor dir zählt mehr als sein Pass, und ein Tool, das mit Englischsprechenden trainiert wurde, kennt weder das eine noch das andere.

Woher kommt Energie, wenn sie fehlt? Bei mir aus zwei Quellen außerhalb der Arbeit. Drei Jahre Singen als Kind haben etwas hinterlassen, das ich bis heute nutze: Ich höre mich selbst, und ich habe ein ganz gutes Gespür für Tonhöhe, Tempo und Lautstärke, auch im Verhältnis zu anderen im Raum. Und Improtheater, bisher drei Kurse, hat mehr für meine Sicherheit auf der Bühne getan als jede Technik. Es zwingt dich, dem zu vertrauen, was spontan aus dir herauskommt, und lehrt dich, dass es meist halb so schlimm ist, wie du befürchtet hast. Ich empfehle es allen, die schon gut präsentieren und den nächsten Schritt gehen wollen.

Hier endet die Reihe. Die Präsentation steht, die Folien sind gestaltet, und den letzten Schritt kann man keinem Tool übergeben. Jemand muss vor Menschen aufstehen, die merken, ob es echt ist.

Jetzt du

Wenn du Budgets unterschreibst. Kauf kein Tool, das Energie oder Selbstsicherheit deiner Leute bewertet und an Führungskräfte meldet; in der EU ist das verboten, und es würde im Moment auch nicht helfen. Lass die Menschen ihre eigenen Füllwörter zählen. Dann schick diese Ausgabe an die Person, die Personalentwicklung verantwortet, mit dem Satz aus der Mitte dieser Seite.

Wenn du ein Team führst. Vor der nächsten Präsentation, auf die es ankommt: eine gefilmte Probe vor zwei Kolleginnen oder Kollegen. Ihr Feedback kommt mit auf die Aufnahme, und wer präsentiert, behält sie.

Wenn du Menschen entwickelst. Bevor du noch eine Schulung zu Foliendesign buchst, buch Probenzeit: ein Mensch im Raum, ein Tool auf dem Laptop und die Präsentation, die als Nächstes fällig ist. Wenn du das Mandat brauchst, leite das nach oben weiter; der Anfang ist für die Person geschrieben, die unterschreibt.

Dein 1 % diese Woche, wer immer du bist. Nimm zwei Minuten deiner nächsten Präsentation mit dem Handy auf. Schau sie dir ohne Ton an, dann hör sie dir ohne Bild an.

Damit sind die drei Ausgaben zum Präsentieren abgeschlossen. Nächstes Mal: was es unserem Gehirn abverlangt, den ganzen Tag mit KI zu arbeiten, und wie man über all diese Chats den Überblick behält. Bis dahin: Wer hat dir zuletzt ehrlich gesagt, wie du wirkst? Schreib es mir in die Kommentare. Ich lese jede Antwort.

Wenn du diese Themen in deine Organisation bringen willst, schau dir auch unsere Workshop-Reihe Leadership Essentials für Teams an.