Their Business is your Business - als Leader Verantwortung übernehmen

Frage an dich als Leader: Interessierst du dich für das persönliche Befinden deines Teams oder bist du eher so der Typ „none of my business“?

Antwort: Es sollte dein Business sein und ich möchte dir gern erklären warum.

Es ist so, der Verlust eines Menschen den du sehr lieb hast oder soziale Zurückweisung gehören zu den schmerzhaftesten Erfahrungen im Leben. Eine physisch zugefügte Verletzung aktiviert dieselben Hirnareale wie ein psychisch verbaler Angriff! Das ergaben Studien zur Wirkung sozialer Verletzungen.

Bei einer der Untersuchungen spielten Probanden eine computersimulierte Version des klassischen Fangspiels. Dabei interagierten sie virtuell mit zwei anderen Spielern, die sie für menschlich hielten, die in Wirklichkeit aber von Computern gesteuert wurden. Am Ende wurde der spielende Proband von den anderen beiden Spielern ausgeschlossen. Und siehe da: Das neuronale System reagierte auf den Ausschluss nahezu genauso wie auf körperlichen Schmerz. Hier gehts zur Studie: https://idw-online.de/de/news362003

Als Leader solltest du dir dessen also bewusst sein. Ignoriere keine Vorfälle, in denen deine Teammitglieder soziale Zurückweisung erleben. Warte nicht, bis es zu einem spürbaren Leistungsabfall kommt. Sozialer Schmerz verdient den selben Raum wie physische Pein. Du würdest von jemandem mit gebrochenem Handgelenk ja auch keine Höchstleistung erwarten. Und dasselbe muss auch für jemanden gelten, der gerade eine Trennung oder ein anderes Trauma verkraften muss.

Denn bei sozialem Schmerz drosselt das Gehirn die Kapazitäten für Vorausschau, Konzentration und Kreativität. Sprich: Das Gehirn ist weit von seinen 100% entfernt.

👉Merke: Emotionaler Schmerz ist neuronal genauso intensiv wie physische Pein. Führungskräfte müssen Mitarbeitende vor sozialer Zurückweisung schützen, bevor sich diese auf ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit auswirkt. Behalte also ein Auge auf die teaminterne Dynamik und beobachte, ob sich alle im Team eingebunden fühlen und auch einbringen. Nimm dir Zeit, um eine Bindung mit deinem Team aufzubauen. So kannst du sie leichter ehrlich nach ihrem Befinden fragen und deine Wertschätzung entgegenbringen.

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Question for you as a leader: Are you interested in the personal well-being of your team or are you more of a "none of my business" type?

Answer: It should be your business and I would like to explain why.

The fact is, the loss of someone you love very much or social rejection are among the most painful experiences in life. A physically inflicted injury activates the same brain areas as a psychologically verbal attack! That's what studies on the effects of social injury found.

In one of the studies, subjects played a computer-simulated version of the classic game of tag. In the process, they interacted virtually with two other players who they thought were human but were actually controlled by computers. At the end, the subject playing was excluded from the other two players. And lo and behold, the neural system reacted to the exclusion in almost the same way as to physical pain. Read the study here: https://idw-online.de/de/news362003

So as a leader, you should be aware of this. Don't ignore incidents where your team members experience social rejection. Don't wait until there is a noticeable drop in performance. Social pain deserves the same space as physical pain. After all, you wouldn't expect peak performance from someone with a broken wrist. And the same must be true for someone who is dealing with a breakup or other trauma.

Social pain reduces the brain's capacity for foresight, concentration and creativity. In other words, the brain is far from its 100%.

👉Note: Emotional pain is neurally just as intense as physical pain. Managers need to protect employees from social rejection before it affects their health and performance. So keep an eye on the internal team dynamic and observe whether everyone on the team feels included and also contributes. Take time to build a bond with your team. That way, you can more easily ask them honestly how they're doing and show your appreciation.

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